Envío

Marukatsu España S.L. - Política de Envíos

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📧 Email: info@marukatsusp.com


Envíos a España (Península) y Portugal

  • Portes Gratis en pedidos superiores a 90€ + IVA (excepto productos en liquidación).
  • Pedidos inferiores a 50€: 9,95€ por transporte y manipulación.
  • Pedidos entre 50€ y 90€: 4,95€ por transporte y manipulación.
  • Entrega: 24/48 horas.

Envíos a Baleares

  • Portes Gratis en pedidos superiores a 300€ + IVA (excepto productos en liquidación).
  • Pedidos inferiores a 300€: 19,99€ por transporte y manipulación.
  • Entrega: 48/72 horas.

Envíos a Canarias

  • Portes Gratis en pedidos superiores a 400€ + IVA (excepto productos en liquidación).
  • Pedidos inferiores a 400€: 50€ por concepto de DUA y fletes.
  • Entrega: 5/7 días.
  • Para las islas de La Gomera y El Hierro, se aplicará un coste fijo de 30€ independientemente del total del pedido.

Envíos a Ceuta y Melilla

Actualmente, no ofrecemos servicio a Ceuta y Melilla.


Envíos Internacionales (Unión Europea)

  • Portes Gratis en pedidos superiores a 400€.
  • Pedidos inferiores a 400€: 19,99€ por transporte a los principales países de Europa.
  • Pedidos inferiores a 90€: 29,95€ de gastos de envío.
  • Madeira, Azores, Malta, Chipre y otras islas de la UE: Los portes serán calculados según peso y volumen.

Envíos Internacionales (Fuera de la UE)

  • Los gastos de envío serán calculados en función del peso y volumen del pedido.
  • El importe mostrado por el sistema para países fuera de la UE tiene en cuenta solo el peso; el coste final se confirmará tras preparar el pedido y calcular el volumen exacto.
  • Entrega: 2/7 días tras la confirmación de pago.

Notas Importantes y Limitaciones de Responsabilidad

  • Los envíos internacionales y a islas (como en Francia, Portugal y España) estarán sujetos a variaciones en los precios finales y las condiciones de entrega. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier envío si no se pueden cumplir las condiciones logísticas o de coste adecuadas.
  • Marukatsu España S.L. no se hace responsable de retrasos, pérdidas, daños o cualquier otro problema relacionado con el transporte una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería. No asumimos ninguna responsabilidad por el incumplimiento de los tiempos estimados de entrega o por los riesgos asociados al transporte.
  • En caso de incidencia con el envío (como pérdida o daños), colaboraremos activamente con el comprador para realizar las reclamaciones pertinentes ante la empresa de mensajería o la aseguradora. Sin embargo, la resolución de dichas reclamaciones dependerá del transportista o de las compañías aseguradoras, no de Marukatsu España S.L.
  • Todos los productos enviados están sujetos a las condiciones del transportista, y el comprador acepta los riesgos que puedan surgir durante el tránsito del pedido.