Marukatsu España S.L. - Política de Envíos
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📧 Email: info@marukatsusp.com
Envíos a España (Península) y Portugal
- Portes Gratis en pedidos superiores a 90€ + IVA (excepto productos en liquidación).
- Pedidos inferiores a 50€: 9,95€ por transporte y manipulación.
- Pedidos entre 50€ y 90€: 4,95€ por transporte y manipulación.
- Entrega: 24/48 horas.
Envíos a Baleares
- Portes Gratis en pedidos superiores a 300€ + IVA (excepto productos en liquidación).
- Pedidos inferiores a 300€: 19,99€ por transporte y manipulación.
- Entrega: 48/72 horas.
Envíos a Canarias
- Portes Gratis en pedidos superiores a 400€ + IVA (excepto productos en liquidación).
- Pedidos inferiores a 400€: 50€ por concepto de DUA y fletes.
- Entrega: 5/7 días.
- Para las islas de La Gomera y El Hierro, se aplicará un coste fijo de 30€ independientemente del total del pedido.
Envíos a Ceuta y Melilla
Actualmente, no ofrecemos servicio a Ceuta y Melilla.
Envíos Internacionales (Unión Europea)
- Portes Gratis en pedidos superiores a 400€.
- Pedidos inferiores a 400€: 19,99€ por transporte a los principales países de Europa.
- Pedidos inferiores a 90€: 29,95€ de gastos de envío.
- Madeira, Azores, Malta, Chipre y otras islas de la UE: Los portes serán calculados según peso y volumen.
Envíos Internacionales (Fuera de la UE)
- Los gastos de envío serán calculados en función del peso y volumen del pedido.
- El importe mostrado por el sistema para países fuera de la UE tiene en cuenta solo el peso; el coste final se confirmará tras preparar el pedido y calcular el volumen exacto.
- Entrega: 2/7 días tras la confirmación de pago.
Notas Importantes y Limitaciones de Responsabilidad
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Los envíos internacionales y a islas (como en Francia, Portugal y España) estarán sujetos a variaciones en los precios finales y las condiciones de entrega. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier envío si no se pueden cumplir las condiciones logísticas o de coste adecuadas.
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Marukatsu España S.L. no se hace responsable de retrasos, pérdidas, daños o cualquier otro problema relacionado con el transporte una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería. No asumimos ninguna responsabilidad por el incumplimiento de los tiempos estimados de entrega o por los riesgos asociados al transporte.
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En caso de incidencia con el envío (como pérdida o daños), colaboraremos activamente con el comprador para realizar las reclamaciones pertinentes ante la empresa de mensajería o la aseguradora. Sin embargo, la resolución de dichas reclamaciones dependerá del transportista o de las compañías aseguradoras, no de Marukatsu España S.L.
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Todos los productos enviados están sujetos a las condiciones del transportista, y el comprador acepta los riesgos que puedan surgir durante el tránsito del pedido.